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Todas as nossas encomendas são preparadas e enviadas no prazo de 24 a 48 horas após a confirmação do pagamento, de segunda a sexta-feira, exceto feriados ou indicação especial no site (banner, pop-up).
Se, por motivos alheios à nossa vontade, não conseguirmos cumprir este prazo, será avisado o mais rapidamente possível.
Os produtos são enviados para a morada de entrega indicada durante a encomenda.
A entrega é gratuita na Europa para qualquer encomenda a partir de 40 €.
Os envios são feitos em Lettre Suivie pelos Correios franceses. Quando a encomenda for enviada, recebe um número de seguimento para acompanhar a sua encomenda.
Os prazos de entrega indicativos são de 2 dias em França continental (incluindo Córsega, Mónaco e Andorra) e de 3 dias para as grandes cidades da Europa. No resto do mundo, conte com 8 a 15 dias ou mais, consoante o destino.
Depois de a encomenda ser entregue aos serviços postais, não podemos ser responsabilizados por eventuais atrasos na entrega.
Para qualquer outro tipo de envio, contacte-nos por e-mail para info@kaio-dia.eu ou através do nosso formulário de contacto.
