Política de privacidade
Definições
Cliente: qualquer pessoa singular com capacidade jurídica, na aceção dos artigos 1123.º e seguintes do Código Civil, ou pessoa coletiva, que visite o Site objeto das presentes condições gerais.
Serviços: https://kaio-dia.eu/ disponibiliza aos Clientes:
Conteúdo: Todos os elementos que constituem a informação presente no Site, nomeadamente textos, imagens e vídeos.
Informações do cliente: Doravante designadas por «Informações», que correspondem a todos os dados pessoais que https://kaio-dia.eu/ possa deter para a gestão da sua conta, a gestão da relação com o cliente e para fins de análise e estatística.
Utilizador: Utilizador da Internet a iniciar sessão no site acima referido.
Dados pessoais: «Informações que permitam, sob qualquer forma, direta ou indiretamente, a identificação das pessoas singulares a quem se referem» (artigo 4.º da Lei n.º 78-17, de 6 de janeiro de 1978).
Os termos «dados pessoais», «titular dos dados», «subcontratante» e «dados sensíveis» têm o significado definido pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD: n.º 2016-679).
1. Apresentação do site.
Nos termos do artigo 6.º da Lei n.º 2004-575, de 21 de junho de 2004, relativa à confiança na economia digital, os utilizadores do sítio Web https://kaio-dia.eu/ são informados da identidade das diversas entidades envolvidas na sua criação e gestão:
Titular: Kaio-Dia SARL – 661 route de Grisolles - 82600 AUCAMVILLE – SIRET 89362889100028 RCS Montauban
Responsável pela publicação: Corentin Dufau – info@kaio-dia.eu
O responsável pela publicação é uma pessoa singular ou uma pessoa coletiva.
Webmaster: Corentin Dufau – info@kaio-dia.eu
Alojamento: AWS FRANKFURT – Alemanha
Encarregado da Proteção de Dados: Corentin Dufau – info@kaio-dia.fr
2. Condições gerais de utilização do site e dos serviços oferecidos.
O Site constitui uma obra intelectual protegida pelas disposições do Código da Propriedade Intelectual e pela regulamentação internacional aplicável. O Cliente não pode, de forma alguma, reutilizar, transferir ou explorar por conta própria a totalidade ou parte dos elementos ou obras presentes no Site.
A utilização do site https://kaio-dia.eu/ implica a aceitação plena e integral dos termos e condições gerais de utilização descritos abaixo. Estas condições de utilização podem ser alteradas ou complementadas a qualquer momento, pelo que se convidam os utilizadores do site https://kaio-dia.eu/ a consultá-las regularmente.
Este site está normalmente acessível aos utilizadores a qualquer momento. No entanto, a https://kaio-dia.eu/ poderá decidir proceder a uma interrupção para manutenção técnica, caso em que se esforçará por informar os utilizadores com antecedência sobre as datas e horários da intervenção. O site https://kaio-dia.eu/ é atualizado regularmente pelo responsável do site https://kaio-dia.eu/. Da mesma forma, as notas legais podem ser alteradas a qualquer momento: são, no entanto, vinculativas para o utilizador, que é convidado a consultá-las com a maior frequência possível para se inteirar do seu conteúdo.
3. Descrição dos serviços prestados.
O objetivo do site https://kaio-dia.eu/ é fornecer informações sobre todas as atividades da empresa. A https://kaio-dia.eu/ esforça-se por disponibilizar no seu site informações tão precisas quanto possível. No entanto, não pode ser responsabilizada por omissões, imprecisões e falhas na atualização, quer sejam causadas por si própria, quer por parceiros terceiros que lhe fornecem essas informações.
Todas as informações apresentadas no site https://kaio-dia.eu/ têm caráter meramente informativo e estão sujeitas a alterações. Além disso, as informações contidas no site https://kaio-dia.eu/ não são exaustivas. Estão sujeitas a alterações que tenham sido efetuadas desde a sua publicação online.
4. Limitações contratuais relativas aos dados técnicos.
O site utiliza tecnologia JavaScript. O site não se responsabiliza por quaisquer danos materiais relacionados com a sua utilização. Além disso, o utilizador do site compromete-se a aceder ao mesmo utilizando equipamento recente e isento de vírus, bem como um navegador de última geração e atualizado. O site https://kaio-dia.eu/ está alojado por um prestador de serviços no território da União Europeia, em conformidade com as disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD: n.º 2016-679).
O objetivo é prestar um serviço que garanta o melhor nível de acessibilidade possível. O anfitrião garante a continuidade do seu serviço 24 horas por dia, todos os dias do ano. No entanto, reserva-se o direito de interromper o serviço de alojamento pelo menor tempo possível, nomeadamente para manutenção, melhoria das suas infraestruturas, falha das suas infraestruturas ou caso os Serviços gerem tráfego considerado anormal.
A https://kaio-dia.eu/ e o anfitrião não podem ser responsabilizados em caso de avaria da rede da Internet, das linhas telefónicas ou do equipamento informático e de telefonia, nomeadamente devido a congestionamento da rede que impeça o acesso ao servidor.
5. Propriedade intelectual e contrafação.
A https://kaio-dia.eu/ é titular dos direitos de propriedade intelectual e detém os direitos de utilização de todos os elementos acessíveis no sítio Web, nomeadamente os textos, imagens, gráficos, logótipos, vídeos, ícones e sons. É proibida qualquer reprodução, representação, modificação, publicação ou adaptação, total ou parcial, dos elementos do site, independentemente dos meios ou processos utilizados, sem a autorização prévia por escrito da https://kaio-dia.eu/.
Qualquer utilização não autorizada do site ou de qualquer um dos elementos nele contidos será considerada uma infração e será objeto de ação judicial, em conformidade com o disposto nos artigos L.335-2 e seguintes do Código da Propriedade Intelectual.
6. Limitações de responsabilidade.
A https://kaio-dia.eu/ atua como editora do site. A https://kaio-dia.eu/ é responsável pela qualidade e veracidade do Conteúdo que publica.
A https://kaio-dia.eu/ não pode ser responsabilizada por quaisquer danos diretos ou indiretos causados ao equipamento do utilizador, ao aceder ao site https://kaio-dia.eu/, e resultantes quer da utilização de equipamento que não cumpra as especificações indicadas no ponto 4, quer da ocorrência de um erro ou incompatibilidade.
A https://kaio-dia.eu/ também não pode ser responsabilizada por danos indiretos (tais como perda de negócios ou perda de oportunidades) resultantes da utilização do site da https://kaio-dia.eu/. Estão à disposição dos utilizadores espaços interativos (possibilidade de colocar questões na secção de contacto). A https://kaio-dia.eu/ reserva-se o direito de eliminar, sem aviso prévio, qualquer conteúdo publicado neste espaço que viole a legislação aplicável em França, em particular as disposições relativas à proteção de dados. Se for caso disso, a https://kaio-dia.eu/ reserva-se igualmente o direito de questionar a responsabilidade civil e/ou penal do utilizador, nomeadamente no caso de uma mensagem de natureza racista, insultuosa, difamatória ou pornográfica, independentemente do meio utilizado (texto, fotografia, etc.).
7. Tratamento de dados pessoais.
O Cliente é informado sobre a regulamentação relativa à comunicação de marketing, a lei de 21 de junho de 2014 relativa à confiança na economia digital, a Lei de Proteção de Dados de 6 de agosto de 2004 e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD: n.º 2016-679).
7.1 Responsáveis pela recolha de dados pessoais
No que diz respeito aos Dados Pessoais recolhidos no âmbito da criação da conta pessoal do Utilizador e da sua navegação no Site, o responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais é: Corentin Dufau. https://kaio-dia.eu/est, representada por Corentin Dufau, o seu representante legal.
Na qualidade de responsável pelo tratamento dos dados que recolhe, https://kaio-dia.eu/ compromete-se a cumprir as disposições legais em vigor. Em particular, cabe ao Cliente definir as finalidades do tratamento dos seus dados, fornecer aos seus potenciais clientes e clientes, a partir do momento em que os seus consentimentos são recolhidos, informações completas sobre o tratamento dos seus dados pessoais e manter um registo de tratamento que corresponda à realidade. Sempre que https://kaio-dia.eu/ trata Dados Pessoais, https://kaio-dia.eu/ toma todas as medidas razoáveis para garantir a exatidão e a pertinência dos Dados Pessoais em relação às finalidades para as quais https://kaio-dia.eu/ os trata.
7.2 Finalidade dos dados recolhidos
A https://kaio-dia.eu/ pode tratar a totalidade ou parte dos dados:
para permitir a navegação no Site e a gestão e rastreabilidade dos serviços solicitados pelo utilizador: dados de ligação e de utilização do Site, faturação, histórico de encomendas, etc.
para prevenir e combater a fraude informática (spam, pirataria informática, etc.): equipamento informático utilizado para a navegação, endereço IP, palavra-passe (hash), etc.
para melhorar a navegação no Site: dados de ligação e de utilização
para realizar inquéritos de satisfação opcionais em https://kaio-dia.eu/: endereço de e-mail
para realizar campanhas de comunicação (SMS, e-mail): número de telefone, endereço de e-mail
O site https://kaio-dia.eu/ não comercializa os seus dados pessoais, os quais são, portanto, utilizados apenas para efeitos de envio de encomendas ou para fins estatísticos e analíticos.
Após efetuar a sua encomenda no nosso site, receberá, no prazo de 7 dias, um pedido por e-mail para partilhar a sua opinião sobre o(s) produto(s) que adquiriu. Este pedido só será enviado a partir do endereço Kaio-Dia. Origem deste e-mail: Customer Reviews (Kaio-Dia via CR – (feedback@cusrev.com) O site Kaio-Dia não se responsabiliza por quaisquer outros e-mails enviados pela CR (Customer Reviews). Tem sempre a possibilidade de cancelar a subscrição assim que receber o primeiro e-mail. Quando deixa um comentário no nosso site, não só os dados introduzidos no formulário de comentários, mas também o seu endereço IP e o agente de utilizador do seu navegador são recolhidos para nos ajudar a detetar comentários indesejados. O seu endereço de e-mail nunca será publicado nem ficará visível no nosso site.
7.3 Direito de acesso, retificação e oposição
De acordo com a regulamentação europeia em vigor, os utilizadores do site https://kaio-dia.eu/ têm os seguintes direitos:
direito de acesso (artigo 15.º do RGPD) e de retificação (artigo 16.º do RGPD), atualização e completamento dos dados dos utilizadores; direito de bloquear ou apagar os dados pessoais dos utilizadores (artigo 17.º do RGPD), quando estes forem inexatos, incompletos, ambíguos, desatualizados ou cuja recolha, utilização, comunicação ou armazenamento seja proibida
o direito de retirar o consentimento a qualquer momento (artigo 13.º, n.º 2, alínea c), do RGPD)
o direito de limitar o tratamento dos dados dos Utilizadores (artigo 18.º do RGPD)
o direito de se opor ao tratamento dos dados dos Utilizadores (artigo 21.º do RGPD)
o direito à portabilidade dos dados fornecidos pelos Utilizadores, quando esses dados estiverem sujeitos a tratamento automatizado com base no seu consentimento ou num contrato (artigo 20.º do RGPD)
o direito de determinar o destino dos dados dos Utilizadores após a sua morte e de escolher a quem https://kaio-dia.eu/ deve (ou não deve) comunicar os seus dados a um terceiro por si previamente designado
Assim que https://kaio-dia.eu/ tomar conhecimento do falecimento de um Utilizador e na ausência de instruções da sua parte, o https://kaio-dia.eu/ compromete-se a destruir os seus dados, exceto se a sua conservação se revelar necessária para efeitos de prova ou para cumprir uma obrigação legal.
Caso o Utilizador pretenda saber como o site https://kaio-dia.eu/ utiliza os seus Dados Pessoais, solicitar a sua retificação ou opor-se ao seu tratamento, pode contactar o site https://kaio-dia.eu/ por escrito para o seguinte endereço
Corentin Dufau – Responsável pela Proteção de Dados (DPO), Corentin Dufau
661 route de Grisolles - 82600 Aucamville - França.
Neste caso, o Utilizador deve indicar os Dados Pessoais que gostaria que https://kaio-dia.eu/ corrigisse, atualizasse ou eliminasse, identificando-se de forma precisa mediante uma cópia de um documento de identificação (bilhete de identidade ou passaporte).
Os pedidos de eliminação de Dados Pessoais estarão sujeitos às obrigações impostas ao site https://kaio-dia.eu/ pela lei, nomeadamente no que diz respeito à conservação ou arquivo de documentos. Por último, os utilizadores do site https://kaio-dia.eu/ podem apresentar uma reclamação junto das autoridades de controlo, nomeadamente a CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 Não comunicação de dados pessoais
A https://kaio-dia.eu/ não processará, alojará nem transferirá as Informações recolhidas sobre os seus Clientes para um país fora da União Europeia ou reconhecido como «inadequado» pela Comissão Europeia sem aviso prévio ao Cliente. No entanto, a https://kaio-dia.eu/ mantém a liberdade de escolher os seus subcontratantes técnicos e comerciais, desde que estes apresentem garantias suficientes no que diz respeito aos requisitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD: n.º 2016-679).
A https://kaio-dia.eu/ compromete-se a tomar todas as precauções necessárias para preservar a segurança das Informações e, em particular, para garantir que estas não sejam comunicadas a pessoas não autorizadas. No entanto, caso seja levado ao conhecimento da https://kaio-dia.eu/ um incidente que afete a integridade ou a confidencialidade das Informações do Cliente, esta última deve informar o Cliente o mais rapidamente possível e comunic-lhe as medidas corretivas tomadas. Além disso, a https://kaio-dia.eu/ não recolhe quaisquer «dados sensíveis».
Os Dados Pessoais do Utilizador podem ser tratados por filiais da https://kaio-dia.eu/ e por subcontratantes (prestadores de serviços), exclusivamente com o objetivo de cumprir as finalidades da presente política.
Dentro dos limites das respetivas atribuições e para os fins acima referidos, as principais pessoas suscetíveis de ter acesso aos dados dos Utilizadores do site https://kaio-dia.eu/ são, sobretudo, os colaboradores do nosso serviço de apoio ao cliente.
8. Notificação de incidentes
Por mais que se esforce, nenhum método de transmissão pela Internet nem nenhum método de armazenamento eletrónico é totalmente seguro. Por conseguinte, não podemos garantir segurança absoluta. Caso tomemos conhecimento de uma violação de segurança, notificaremos os utilizadores em causa para que possam tomar as medidas adequadas. Os nossos procedimentos de notificação de incidentes têm em conta as nossas obrigações legais, quer a nível nacional, quer a nível europeu. Estamos empenhados em manter os nossos clientes plenamente informados sobre todas as questões relacionadas com a segurança das suas contas e em fornecer-lhes todas as informações necessárias para os ajudar a cumprir as suas próprias obrigações regulamentares de comunicação de informações.
Nenhuma informação pessoal do utilizador do site https://kaio-dia.eu/ é publicada sem o seu conhecimento, nem é trocada, transferida, cedida ou vendida, por qualquer meio que seja, a terceiros. Apenas no caso de aquisição do site https://kaio-dia.eu/ e dos seus direitos é que seria permitida a transmissão das referidas informações ao potencial adquirente, o qual, por sua vez, ficaria vinculado à mesma obrigação de preservar e tratar os dados relativos aos utilizadores do site https://kaio-dia.eu/.
Segurança
Para garantir a segurança e a confidencialidade dos Dados Pessoais e dos Dados Pessoais de Saúde, https://kaio-dia.eu/ utiliza redes protegidas por dispositivos padrão, tais como firewalls, pseudonimização, encriptação e palavras-passe.
Ao tratar Dados Pessoais, a https://kaio-dia.eu/prend toma todas as medidas razoáveis para os proteger contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.
9. «Cookies» de ligações de hipertexto e etiquetas da Internet
O site https://kaio-dia.eu/ contém um certo número de hiperligações para outros sites, criadas com a autorização de https://kaio-dia.eu/. No entanto, o https://kaio-dia.eu/ não tem a possibilidade de verificar o conteúdo dos sites assim visitados e, consequentemente, não assume qualquer responsabilidade por esse facto.
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9.1 COOKIES
Um «cookie» é um pequeno ficheiro de informação enviado para o navegador do Utilizador e armazenado no terminal do Utilizador (por exemplo, computador, smartphone) (doravante «Cookies»). Este ficheiro inclui informações como o nome de domínio do Utilizador, o fornecedor de serviços de Internet do Utilizador, o sistema operativo do Utilizador e a data e hora do acesso. Os cookies não são, de forma alguma, suscetíveis de causar danos no terminal do Utilizador.
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A qualquer momento, o Utilizador pode optar por manifestar e alterar as suas preferências relativamente aos cookies. O site https://kaio-dia.eu/ também pode recorrer aos serviços de prestadores de serviços externos para o ajudar a recolher e tratar as informações descritas nesta secção.
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Artigo 9.º, n.º 2. ETIQUETAS DA INTERNET
A https://kaio-dia.eu/ pode, ocasionalmente, utilizar tags da Internet (também conhecidas como «tags» ou tags de ação, GIFs de um único pixel, GIFs transparentes, GIFs invisíveis e GIFs um-para-um) e implementá-las através de um parceiro de análise da Web que pode estar localizado (e, por conseguinte, armazenar as informações correspondentes, incluindo o endereço IP do Utilizador) num país estrangeiro.
Estas etiquetas são colocadas tanto em anúncios online que permitem aos utilizadores da Internet aceder ao Site, como nas várias páginas do Site.
Esta tecnologia permite à https://kaio-dia.eu/ avaliar as reações dos visitantes do Site e a eficácia das suas ações (por exemplo, o número de vezes que uma página é aberta e as informações consultadas), bem como a utilização do Site pelo Utilizador.
O prestador de serviços externo pode recolher informações sobre os visitantes do Site e de outros sites através destas etiquetas, elaborar relatórios sobre a atividade do Site para a https://kaio-dia.eu/ e prestar outros serviços relacionados com a utilização do Site e da Internet.
10. Lei aplicável e jurisdição.
Qualquer litígio relacionado com a utilização do site https://kaio-dia.eu/ está sujeito à legislação francesa. Salvo nos casos em que a lei não o permita, a competência exclusiva é atribuída aos tribunais competentes de Toulouse.