Preparação das encomendas

Todas as nossas encomendas são preparadas e enviadas num prazo máximo de 72 horas após a confirmação do pagamento, de segunda a sexta-feira, exceto feriados ou indicações particulares no sítio (banner, pop-up).

Se, por qualquer motivo alheio à nossa vontade, não formos capazes de cumprir o prazo, será notificado o mais rapidamente possível.

Entrega

Os produtos são enviados para o endereço de entrega indicado durante o processo de encomenda.

A entrega é gratuita na Europa para qualquer encomenda de valor igual ou superior a 40€.

As entregas são efectuadas por Lettre Suivie com código de endereçamento pelos Correios franceses. Uma vez concluída a encomenda, receberá um código de acompanhamento para seguir a evolução da sua encomenda.

Os prazos de entrega, dados a título indicativo, são D+2 na França metropolitana, (Córsega, Mónaco e Andorra incluídos) e D+3 para as grandes cidades da Europa. As entregas no resto do mundo variam de 8 a 15 dias ou mais, consoante o destino.

A partir do momento em que a sua encomenda é confiada aos serviços postais, não podemos ser responsabilizados por qualquer atraso na entrega da sua encomenda.

Alguma pergunta?

Para qualquer outro tipo de entrega, contacte-nos por correio eletrónico info@kaio-dia.eu ou através do nosso formulário de contacto.